AI 도입 전 체크리스트 — 진행·보류를 결정하는 질문 10개
편집 정정 · 2026년 9월 16일 — 이전 글의 확인되지 않은 경험·성과 표현을 정리했습니다. 아래 절차와 예시는 AI 보조 편집으로 작성한 업무 설계 제안이며, 운영자의 실제 고객 사례나 효과 측정 결과가 아닙니다.
모두 체크했다고 안전이 보장되지는 않습니다
이 체크리스트는 법적 인증이나 도입 적합성 점수가 아닙니다. 논의에서 빠지기 쉬운 질문을 모으고, 답할 사람이 없는 항목을 찾는 회의 자료입니다. 합계 점수보다 답을 뒷받침할 문서와 책임자가 있는지 확인하세요. 개인정보나 금전 집행처럼 영향이 큰 항목은 다른 장점으로 상쇄하지 않습니다.
첫 회의에서 채울 질문
| 질문 | 남길 증거 |
|---|---|
| 1. 해결할 업무 문제는 무엇인가? | 최근 반복·오류의 구체적 예 |
| 2. AI가 아닌 대안은 있는가? | 기존 양식·검색·규칙 처리 비교 |
| 3. 사용할 자료는 어디에 있는가? | 자료 목록과 버전 |
| 4. 외부 입력이 허용되는가? | 보안·개인정보 담당 확인 |
| 5. 정답을 누가 확인하는가? | 검수 담당과 대체 담당 |
| 6. 무엇을 실패로 보는가? | 금지 표현·누락·오류 예시 |
| 7. 비용 범위는 무엇인가? | 구독·연동·검수·재작업 항목 |
| 8. 실행 권한은 어디까지인가? | 읽기·초안·발송·결제 구분 |
| 9. 문제가 나면 어떻게 멈추는가? | 중단 담당과 기존 업무 복귀 방법 |
| 10. 언제 다시 판단하는가? | 시험 종료 시점과 결정 자료 |
가상 기록: 회의 내용에서 업무 목록 만들기
‘회의록 자동화’라는 이름만 적으면 자료 수집, 녹음 동의, 결정 사항 추출, 업무 등록이 하나로 섞입니다. 첫 시험을 ‘직접 만든 가상 회의 메모에서 담당자·할 일·기한을 추출’로 한정하면 실제 음성이나 참석자 개인정보 없이 출력 형식을 확인할 수 있습니다.
기한이 없는 문장에 AI가 날짜를 만들어 넣으면 실패입니다. 담당자가 확정되지 않은 항목을 임의의 직원에게 배정해도 실패입니다. 이런 항목은 ‘미정’으로 남기고 검수자가 원문 작성자에게 확인하는 절차를 둡니다.
보류가 필요한 답변
- ‘자료는 아무거나 넣으면 된다’ — 자료 반출과 사용 권한부터 확인합니다.
- ‘틀려도 AI 책임이다’ — 결과 책임자와 정정 절차를 정하기 전 확대하지 않습니다.
- ‘시간이 남을 것이다’ — 검수와 재작업을 포함한 기록을 준비합니다.
- ‘일단 전 직원에게 배포한다’ — 작은 범위에서 권한과 실패 처리를 먼저 시험합니다.
완성된 문서에는 항목마다 확인됨·미확인·해당 없음과 근거를 적습니다. 해당 없음에도 이유를 붙여야 담당자 변경 뒤 다시 검토할 수 있습니다. 중요한 미확인이 남으면 시험 범위를 줄이거나 보류하고, 체크한 숫자만으로 구매를 승인하지 않습니다.
참고 범위와 다음 단계
아래 공식 자료는 관련 개념과 확인 항목을 읽기 위한 자료입니다. 이 글의 예시·양식이나 도입 효과를 해당 기관이 검증했다는 의미는 아닙니다. 제품의 현재 제공 조건은 사용 계정과 공식 안내에서 다시 확인하세요.
